8ku Thanh Toán – Nạp & Rút Tiền
Nhanh Nhất Việt Nam, An Toàn Tuyệt Đối

8ku không thu bất kỳ phí nào cho giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, 8ku cũng không tính phí từ phía nền tảng. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí chuyển tiền theo quy định của riêng họ – đây là chi phí từ phía tổ chức tài chính, không phải từ 8ku. Bạn nên kiểm tra biểu phí của ngân hàng hoặc ví điện tử mình đang dùng trước khi thực hiện giao dịch.

Để đảm bảo an toàn và tuân thủ chính sách chống rửa tiền, 8ku yêu cầu tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký trên tài khoản 8ku của bạn. Bạn không thể rút tiền về tài khoản của người khác. Nếu bạn muốn thay đổi tài khoản rút tiền, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn cập nhật thông tin qua quy trình xác minh danh tính.

Số tiền rút tối thiểu tại 8ku là 100.000 VNĐ đối với ví điện tử MoMo và ZaloPay, và 200.000 VNĐ đối với chuyển khoản ngân hàng. Không có hạn mức tối đa cứng nhắc cho mỗi yêu cầu rút tiền – hạn mức hàng ngày phụ thuộc vào cấp độ thành viên của bạn, dao động từ 100.000.000 VNĐ đến 500.000.000 VNĐ mỗi ngày.

Nội dung chuyển khoản là thông tin quan trọng giúp hệ thống 8ku xác định giao dịch của bạn. Nếu bạn đã thực hiện chuyển khoản nhưng quên nhập hoặc nhập sai nội dung, đừng lo lắng – hãy chụp màn hình giao dịch từ ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử và liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 8ku qua Zalo. Cung cấp: số tài khoản 8ku, số tiền đã chuyển, thời gian giao dịch và ngân hàng sử dụng. Đội hỗ trợ sẽ xử lý và cộng tiền thủ công trong vòng 30–60 phút.

Có. Hệ thống thanh toán của 8ku hoạt động 24/7, bao gồm cả ban đêm, cuối tuần và các ngày lễ lớn như Tết Nguyên Đán, Quốc Khánh 2/9, hay ngày nghỉ lễ khác. Nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tự động bất kể giờ giấc. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 8ku cũng trực tuyến 24/7 để hỗ trợ bạn khi cần thiết.